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よくあるお問合せ

よくある質問

  • 宿泊・客室

    門限はありますか?

    門限は22:00となっております。
    それ以降になられる場合はご連絡ください。
  • 宿泊・客室

    チェックインは何時まで大丈夫でしょうか?

    最終チェックインは21:00となっております。
    但し、事前に遅くなる旨のご連絡を頂ければその限りではありません。
  • 宿泊・客室

    チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

    チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までとさせて頂いております。
  • 宿泊・客室

    当日予約は出来ますか?

    当日予約は出来かねます。
    基本的には3日前までの予約とさせて頂いておりますが、プランの内容によっては前日でも承る事が可能です。
  • 宿泊・客室

    団体での利用は可能ですか?

    団体様での御利用も可能です。
    食事付の場合は最大15名様程度なら食事会場でご用意可能でございます。

  • 宿泊・客室

    クレジットカードは使用出来ますか?

    JCB、VISA、マスター、アメックスが利用可能となっております。
  • 宿泊・客室

    ギフト券は使用出来ますか?

    現在は各種ギフト券につきまして利用出来ません。
    今後使用可能になれば情報に記載させて頂きます。
  • 宿泊・客室

    ペット同伴は可能ですか?

    申し訳ございませんが、ペットの入館はお断りさせて頂いております。
  • 宿泊・客室

    キャンセル料は何日前から発生しますか?

    キャンセル料は3日前から発生いたします。
    不泊・無連絡・当日…100%
    前日…80%
    2日前・3日前…50%
    となっております。
  • 宿泊・客室

    客室で喫煙は可能ですか?

    当館は客室及び館内は全て禁煙となっております。
    庭の出入り口及び外に併設の貸切風呂エリアに喫煙所がございます。
  • 宿泊・客室

    車椅子での利用か出来ますか?

    今現在は全てのエリアにてスロープの設置がございません。
    当館スタッフが出来る限りお手伝いさせて頂きます。
  • 宿泊・客室

    加湿器の貸し出しはありますか?

    全客室に常備致しております。
  • 宿泊・客室

    客室のアメニティはどのような物が用意されてますか?

    ハミガキセット、カミソリ、ブラシ、フェイスタオル、バスタオル、浴衣、ドライヤー等ご用意しております。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

0967-46-6700